Gedragsobservaties en Werkplekinspecties

De training Gedragsobservaties en Werkplekinspecties (GoW) is een bewustwordingstraining en focust zich nadrukkelijk op het herkennen van onveilige situaties en het aanspreken op onveilig gedrag. Tijdens de training worden handvaten aangereikt om observaties om te zetten naar gedragsverandering, onder andere door toepassing van het LSD-interviewtechniek en effectief communiceren.

Deze training is geschikt voor alle operationele medewerkers en operationeel leidinggevenden.

Na afloop van de training beheerst de cursist de volgende onderdelen:

• Kan onveilige handelingen en situaties in de praktijk herkennen;

• Kan met medewerkers effectief communiceren over onveilige handelingen en situaties;

• Kan observatie terugkoppelen (5V methode);

• Kan gedragsobservaties omzetten naar gedragsveranderingen;

• Kent de relatie met de VCA 2017/6.0;

• Kan een gedragsobservatie voorbereiden;

• Kan een werkplekinspectie voorbereiden;

• Kent de L.S.D. interviewtechniek (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen);

• Kent de Burkhardtheorie en kent strategieën om onveilig gedrag af te remmen en veilig gedrag te stimuleren;

• Kan de Burkhardtheorie in de praktijk toepassen;

• Kan een toolbox/kick off voorbereiden (5V-methode: Voorbereiden, Vereenvoudigen, Verpersoonlijken, Vertonen en Voorschrijven);

• Kan aanbevelingen generen om de arbeidsveiligheid te verhogen

Blok 1:

• Effectieve communicatie

• Logica, controle vragen, observeren, samenvatten, luisteren.

• Gedragsobservaties en werkplekinspecties (theorie)

• Onveilige handelingen en situaties.

• Relatie met de VCA-norm.

• Voorbereiden observatie.

• L.S.D. interviewtechniek.

• Terugkoppelen observaties (5V-methode).

• Motiveren op basis van Burkhardtheorie: *Veilig gedrag stimuleren, onveilig gedrag bemoeilijken, onveilig gedrag afremmen, gevolgen onveilig gedrag verduidelijken.

*Het houden van een toolbox-meeting / kick off meeting blok 2:

• Het uitvoeren van een werkplekinspectie en gedragsobservatie (op de locatie van de opdrachtgever).

Blok 3:

• Terugkoppelen van de bevindingen (op individueel niveau).

• Gezamenlijk voorbereiden van een toolbox.

• Genereren van aanbevelingen voor de verhoging van de arbeidsveiligheid.

Certificaat van deelname
Er wordt geen examen afgenomen. Er wordt wel een certificaat van deelname afgegeven.

Studieduur:
De training duurt 1 volledige lesdag

Locatie:
De training wordt incompany bij de opdrachtgever verzorgd.

Maatwerk:
In het programma van deze training is een grote mate van maatwerk mogelijk. Neem contact op voor de mogelijkheden.